Mariya -> Problem sa ovlašćenim servisom (3.2.2012 18:09:38)
|
Nisam našla temu u kojoj bi postavila ovo pitanje... Ukratko, mašina za pranje-sušenje veša se pokvarila, pošto je pod garancijom, pozvala sam ovlašćeni servis da je servisiraju. Kvar sam prijavila 5. novembra 2011., a evo danas je 3. februar 2012. a ja još uvek nemam mašinu. Zovem ih 2-3 puta nedeljno, te nije stigao deo, te ne radi mašina, pa su poslali pogrešan deo, pa ni taj ne radi, pa su naručili nov deo, pa čekaju da stigne novi deo. Da li se nekome desilo nešto slično? Šta mogu da uradim? kome da se žalim? Može li nešto udruženje za zaštitu potrošača da uradi povodom ovoga?
|
|
|
|